L'assertivité peut être définie comme l' expression, de manière amicale et respectueuse, de ce que vous voulez limiter sur un certain sujet, soit une opinion qui va à l'encontre de celle établie par les autres participants à la conversation, soit, enfin, des contributions pour enrichir le bavarder. C'est aussi la connaissance et la défense de ses propres droits, en respectant également l'existence d'autrui; L'assertivité part du principe que les gens ont une série de droits fondamentaux ou affirmatifs, qui doivent être préservés, quelles que soient les circonstances dans lesquelles la personne se trouve.
L'assertivité, en tant que technique de négociation pour obtenir ce que vous voulez, utilise la persuasion, produite par le charme qu'une personne passive et amicale génère dans la communauté. C'est aussi une façon de dire «non». En tant que tel, il est composé d'une série de techniques, dans lesquelles l'individu est éduqué pour être franc, honnête, ouvert et direct sur les questions qui le concernent. De cette manière, l'affirmation de soi se résume à un comportement qui combine à la fois la passivité, cette attitude dans laquelle les tiers sont laissés pour décider de leur propre destin, et l'agressivité, quand ce n'est pas l' objet et les opinions des autres peuvent être non respecté.
Diverses études ont été menées pour tenter de démêler les détails qui rendent les autres assertifs et d'autres non. Andrew Salter, vers 1940, a déterminé que c'était une caractéristique de la personnalité, de sorte que certains individus l'ont et d'autres pas; De plus, il a lié sa présence au degré de maturité de la personne, ainsi qu'aux idéologies dominantes, à l'estime de soi et au manque de caractère.
