Un service représente un ensemble d' actions qui sont effectuées pour servir quelqu'un, quelque chose ou une cause. Les services sont des fonctions exercées par des personnes envers d'autres personnes afin qu'elles remplissent la satisfaction de les recevoir. L'étymologie du mot indique qu'il vient du latin « Servitĭum » faisant référence à l'action exercée par le verbe « Servir ». Les services fournis dans n'importe quelle communauté sont déterminés en classes, à leur tour ces classes sont établies en fonction de la figure, personnelle ou institutionnelle qui l'offre ou la transmet. Il existe des services publics et des services spécialisés.
Les utilités sont des fonctions exercées par les institutions publiques rattachées ou formées par le gouvernement qui sont faites dans le but de générer stabilité et confort dans la société. Ces services à caractère obligatoire dans les villes sont basés sur des objectifs de relations publiques et d'évolution de la race humaine, l'homme, avec la capacité de raisonner et de concevoir des plans pour trouver le confort crée ses propres services afin de se sentir à l'aise. Les services publics comprennent un certain nombre d'actions, parmi lesquelles les hôpitaux, les aqueducs et les égouts pour qu'il y ait de l'eau dans les maisons, le service électrique, ramassage des ordures, l'information peut être considérée comme un service public car elle atteint n'importe quelle strate et est demandée par de nombreuses parties intéressées. Les citoyens qui reçoivent ces services et bien d'autres doivent payer une petite taxe contrôlée par les gouvernements qui sert à optimiser la qualité du service fourni et à créer de nouvelles commodités.
Les services spécialisés sont désormais des actions de choix, car, bien que ceux-ci soient offerts à toute personne ayant la possibilité d'annuler un paiement pour ceux-ci, ils ne sont pas tous dans le besoin. Celles-ci sont basées sur un besoin plus spécifique du client, il peut s'agir, par exemple, de massages et de thérapies de relaxation, les gens paient pour ce type de services lorsqu'ils considèrent que le stress a atteint des niveaux critiques et il n'y a pas de meilleur moyen que de s'en débarrasser qu'avec une bonne séance de massage, c'est nettement plus cher et moins nécessaire qu'un service public, cependant le libre arbitre permet à chacun de décider quel service prendre.
