Un utilisateur est cette personne qui utilise quelque chose pour une fonction spécifique, il est nécessaire que l'utilisateur soit conscient que ce qu'il fait a un but logique et concis, cependant, le terme est générique et se limite à décrire en premier lieu l'action d'une personne utilisant quelque chose. Quiconque utilise quelque chose est parce qu'il en a besoin, si vous êtes devant un guichet automatique parce que vous en avez besoin pour distribuer de l'argent, vous devenez un utilisateur de la banque et des services électroniques qu'elle fournit.
Le concept d'utilisateur prend plus de forme et de pertinence dans la société depuis le début de l' informatique, l'essor de la technologie et des systèmes de sécurité pour les programmes sur Internet et les réseaux de données ont introduit un nouveau concept et une nouvelle application pour l'utilisateur. Un utilisateur est ce terminal d'accès qu'une personne doit pouvoir entrer dans un logiciel, soit sur le réseau soit localement, un utilisateur d'ordinateur est composé d'un nom de clé et d'un mot de passe qui est personnel, au moment de la saisie Dans le système, l'utilisateur ne verra que les informations contenues dans son profil. Lorsqu'un autre utilisateur se connecte, il voit d'autres données mais jamais ce que l'utilisateur précédent regardait.
La sécurité bancaire et les programmes du réseau ont été contraints d'évoluer avec l'arrivée d'agents malveillants qui cherchent à nuire ou à voler les valeurs qui y sont contenues. Ces dernières années, l'utilisateur est devenu une pièce fondamentale pour l'exécution des plans de sécurité et l'inscription dans les bases de données. Pour créer un utilisateur sur un réseau, il est nécessaire de remplir un formulaire dans lequel un identifiant, un mot de passe, des données personnelles sont établis pour valider qu'il ne s'agit pas d'un programme « Malware » et ainsi vérifier que l'utilisateur est humain, Cela aide également la personne qui crée l'utilisateur à se sentir protégée et à avoir l'assurance que le système qu'elle utilise est sûr.