La promotion est un utilitaire que les entreprises utilisent pour faire connaître leurs produits, à titre d'information lorsqu'un agent fait la promotion de la communication, quelque chose est fait pour que la personne qui est promue reçoive un bonus et ait la volonté de l'acquérir pour le prix offert. La promotion vient du verbe « Promouvoir » donc il est clair de comprendre selon son étymologie qu'il s'agit d'une stratégie de communication de la part des entreprises qui produisent des biens et des services pour que la société la connaisse.
La promotion est faite dans le but de promouvoir le produit, cependant, en fonction du moment où il est fait, l'impact que le consommateur reçoit varie, voyons le scénario suivant: Lorsqu'un produit vient juste d'entrer sur le marché, il est nécessaire de recourir à laDe cela, de manière agréable, en mettant l'accent sur les nouvelles fonctionnalités et le logo de la marque, cela commence par l'offre de celui-ci, immédiatement le client veut connaître le prix de celui-ci et trouve un prix d'entrée relativement moins cher par rapport à d'autres marques de même nature. En acceptant cette directive, le consommateur s'engage à acheter ou à acquérir le bien ou le service, en tenant compte du fait que la promotion est faisable et favorable. Lorsque le temps passe et que le produit ou le service est déjà établi sur le marché, les agents de marketing ont pour tâche de le conserver dans la position qui a été établie, en favorisant des promotions et des économies d'échantillons, dans laquelle malgré les augmentations de prix, demande et la rareté, le producteur fait l'effort de le garder avec la même qualité et au même prix.
Un autre type de promotion est également lorsque le client achète plus de produit dans des emballages et propose à un coût plus général dans lequel la remise en argent est appréciée, par exemple, si un shampooing coûte 50 pesos et le conditionneur coûte 30 s'il n'en a pas. promotion, le coût des deux ensemble est de 80 pesos, mais s'il s'agit d'une présentation promotionnelle des deux ensemble dans un seul paquet ou un emballage à 70 pesos, la réduction est indiquée, ce qui est significatif.