Le terme condoléances est utilisé comme une expression qui cherche à démontrer le sentiment de douleur et de chagrin qui est produit par la mort d'une personne. Généralement, selon les coutumes, les condoléances sont offertes aux membres les plus proches de la famille, c'est-à-dire au partenaire sentimental, aux parents et aux enfants du défunt. L'utilisation de ce terme est le résultat de placer un objet indirect (moi) après le verbe (pesa) au lieu de le placer devant, par exemple «me pesa». Cela signifie que la phrase elle-même cherche à indiquer que la personne qui l'offre est attristée par la mort de cette personne.
En général, les condoléances doivent être données en présence, cela peut être lors des actes funéraires du défunt, à la messe en l' honneur du défunt, au domicile familial, cependant cela peut varier selon les traditions de chaque région. Il y a des cas où une personne ne peut être présente dans aucun de ces endroits, il est donc nécessaire de présenter ses condoléances par lettre, démontrant ainsi le respect et l'amour que l'on avait envers la personne décédée. Même quelque tempsaprès le décès, il est possible de présenter ses condoléances, ce qui se produit lorsque les deux personnes ne se sont pas rencontrées après le décès. Certains mots sont utilisés comme synonymes de condoléances, comme par exemple «je suis désolé», «je vous accompagne dans votre douleur », «je suis désolé pour la perte d'un membre de votre famille», «je vous présente mes condoléances».
Un fait très intéressant est que lors de la célébration de la messe catholique, une prière est dite qui porte le nom de condoléances.
De nos jours, avec l'émergence des réseaux sociaux et la mondialisation de la communication, une manière assez particulière de présenter ses condoléances a également émergé et c'est de manière virtuelle, cependant cette méthode peut être vue comme un manque de respect de la part de ceux qui les reçoit car ce n'est pas considéré comme une façon correcte de le faire, bien que parfois cette ressource soit utilisée lorsque la personne ne se sent pas psychologiquement prête à offrir ses condoléances en personne.
