La psychologie et les disciplines telles que la pédagogie, la philosophie et la neurologie, ainsi que d'autres sciences, ont progressé au fil du temps. Au 20e siècle, l' intelligence était très importante dans la société et les gens avaient beaucoup de respect pour les tests de QI, en particulier dans les entreprises, lors de l'embauche d'une personne.
Aujourd'hui, l' intelligence est-elle considérée comme un phénomène inconnu en partie en raison de sa complexité et a même remis en cause le jugement des tests qui évaluent à quel point une personne est intelligente, à travers son QI, car elle est jugée non Tous les aspects qui la composent dans son intégralité sont pris en compte, car il a été considéré que l' intelligence englobe des facteurs qui vont au-delà du rationnel, où les facteurs émotionnels interviennent également.
À la fin du 20e siècle, à la veille du début du 21e siècle, un nouveau terme a commencé à apparaître dans l'arène sociale, un nouveau concept qui allait révolutionner notre façon de voir les choses: l'intelligence émotionnelle (IE).
Ce qui est défini comme la capacité d'un individu à contrôler, comprendre et travailler efficacement ses émotions et celles des autres, de manière à pouvoir les gérer pour obtenir des résultats positifs.
L'intelligence émotionnelle soulève un équilibre et une bonne gestion des émotions, afin d' éviter d'éventuels conflits entre les personnes.
Une personne qui a une intelligence émotionnelle, parvient à mener une vie personnelle, sociale, familiale et professionnelle, bien meilleure que n'importe quel individu moyen, qui dans une situation peut avoir un certain effondrement ou perdre le contrôle de lui-même parce qu'il ne sait pas contrôler ses émotions.
Et c'est que l'intelligence émotionnelle représente un ensemble de compétences qu'un individu possède, parmi lesquelles la maîtrise de soi, l' empathie, l'enthousiasme, la persévérance et la capacité à se motiver et même à réussir à le faire avec les autres se démarquent.
Bien qu'il soit déclaré que bon nombre de ces caractéristiques sont incluses dans notre information génétique, c'est-à-dire qu'elles sont héritées, il est également indiqué que ces capacités se développent tout au long de notre vie.
Avant toute situation, événement ou événement qui se produit dans notre vie, il y aura toujours des émotions et des pensées, négatives et positives, qui peuvent vous faire vous sentir bien ou mal, mais c'est là que l'intelligence émotionnelle vous aidera à faire face. Il n'est pas suggéré que la personne émotionnellement intelligente n'aura pas d'émotions négatives, mais seulement qu'elle saura mieux les gérer.
Cette bonne gestion des émotions, facilite les relations, permet l'atteinte des buts et objectifs, ainsi que la gestion du stress et le dépassement des obstacles, ce qui a conduit les entreprises à s'intéresser de plus en plus à la connaissance et à l'apprentissage de leurs employés. développer l'intelligence émotionnelle pour la croissance de l'organisation.