L'information est considérée comme une série de données, réunies de manière cohérente, destinées à changer ou modifier la connaissance de son récepteur, ainsi qu'à modérer certains processus chimiques présents dans d'autres organismes vivants. Cependant, dans l' environnement commercial, cette définition peut varier, car il existe différents types d'informations pour le fonctionnement de la distribution de données dans l'entreprise et que ses employés peuvent être informés des événements dans l'organisation.
Alors que les informations internes sont générées et diffusées au sein de l'organisation et sont chargées de synchroniser efficacement les départements qui la composent, les informations externes ont leur origine de manière externe ou analogue à l'entreprise, elles sont donc toujours en attente être mis à profit par une entité importante. Normalement, ce type d'informations vise à résoudre les problèmes qui surviennent ou à améliorer les processus utilisés pour mener à bien leurs activités professionnelles.
En raison de la circulation constante dans le support, l'information n'est pas toujours adéquate, par conséquent, une sélection est presque toujours faite dans laquelle l'information doit être analysée, pour ensuite juger si elle est adéquate ou non et si elle en bénéficierait de manière satisfaisante. les besoins de l'entreprise. Hormis le processus de sélection, ces données sont déjà classées dans un certain secteur industriel et à un moment précis. Quand son importance a finalement été décidée, elle passe par un processus de distribution collective, cherchant ainsi à éduquer à tous les travailleurs au sein de l'institution, ainsi que la restructuration des activités qui étaient les principaux objectifs en utilisant les ressources susmentionnées.