L' association du transport aérien, IATA, se pose à La Haye, aux Pays-Bas en 1919 avec 32 nations et 53 membres entre les Européens et l'Amérique du Nord, qui a pour fonction de représenter 242 compagnies aériennes, avec une moyenne de 94% de la vente la billetterie internationale, la régulation du prix du billet, la recherche d'un équilibre avec les compagnies aériennes, la simplification et l'augmentation du flux financier stable de revenus alors que le coût est bas et accessible, l'amélioration de la qualité et de l'efficacité des services qui augmentent; garantir le pouvoir de se déplacer dans différentes parties du monde pour les services fournis par les compagnies aériennes qu'ils représentent.
Ils s'appuient sur des professionnels indispensables pour fournir un service de premier ordre, étant des experts en formation préalable pour répondre aux différentes demandes et difficultés des voyageurs et aux mêmes préoccupations des compagnies aériennes, qui sont aussi celles qui proposent différentes gammes de produits parmi les différentes compagnies aériennes qui composent cette association, ses avantages ne sont pas unilatéraux, c'est-à-dire que ce sont des parts égales de toutes les personnes impliquées dans ce commerce aérien qui simplifient le processus de voyage et de transport pour les consommateurs, à la recherche d'un service de première classe avec prix bas, rendant les compagnies aériennes plus sûres avec des gains d' efficacité au service et en vertu d'une règle avec des définitions explicites, qui, bien que peu coûteuses, ne perdent pas de qualité.
L'IATA est le premier chargé d'intervenir en cas de problème entre le passager, les agents en charge des bagages et du fret et les compagnies aériennes elles-mêmes. L'association du transport aérien s'est avérée au fil du temps une entreprise solide avec un large éventail de fournisseurs et de prestataires qui y trouvent des solutions et une bonne gestion, bien que l'industrie soit très complexe, elle maintient des informations appropriées avec les agents du gouvernement afin que être conscient de l'état et de la consommation de l'industrie aéronautique. Son siège social est à Montréalet un deuxième bureau à Genève, dérivant de là des bureaux régionaux plus petits qui sont situés à Amman, Pékin, Johannesburg, Madrid, Miami, Moscou, Singapour et Washington, avec une variété de magasins d'environ 63 au total répartis dans 60 pays. C'est une autorité suprême représentée par l'assemblée générale qui est composée des 53 membres et des 32 nations, avec un comité dont l'organe exécutif est composé de la grande majorité des représentants des compagnies aériennes avec le plus grand volume en trafic aérien.
