Le terme Bureaucratie est utilisé pour désigner la capacité d'une organisation de toute taille à appliquer avec succès ses actions dans le cadre de la réalisation d'une mission ou du but de parvenir à un accord. En général, le mot est lié aux entités gouvernementales, aux entreprises et aux organisations non gouvernementales. La Bureaucratie veille non seulement à ce que cette mission à réaliser réponde non seulement aux objectifs à exécuter, mais cherche également à optimiser sa réalisation pour obtenir la plus grande efficacité possible et le coût des ressources le plus bas possible.
La bureaucratie est considérée par les étudiants contemporains comme un phénomène inefficace. Cependant, il existe un grand nombre d'organisations bureaucratiques dans le monde. Le précurseur du terme Bureaucratie était Max Weber, un sociologue, économiste et universitaire administratif allemand, a introduit le concept de Bureaucratie dans les sciences sociales, généralisant l'idée qu'elle était supérieure à toute autre forme d'organisation et expliquant la solidité et l'efficacité des organisations bureaucratiques., donnant ainsi la garantie d'un état stable et constitué de valeurs éthiques capables de former et de maintenir une organisation ou un statut.
Les auteurs et analystes actuels soutiennent que la thèse de Weber a été mal traduite en anglais et donc mal interprétée. La rationalité comprend également la réduction de l'incertitude concernant les procédures internes d'une organisation, en donnant transparence et clarté aux processus en cours d'exécution, de cette manière, la Bureaucratie garantit à l'organisation qui l'applique une supériorité sur les autres qui lui donne de la crédibilité. et fais confiance.