La gentillesse est une vertu des êtres humains, elle se caractérise par la compassion que les gens ressentent, à un moment donné, pour leurs semblables et aussi pour les animaux, agissant toujours pour leur bien sans aucun intérêt personnel, simplement le fait pour que les autres se sentent en sécurité, heureux et aimés. Etymologiquement, ce mot vient du latin "gentil" dérivé de "bonus" qui signifie bien et du suffixe "tat" qui, une fois passé dans la langue espagnole, devient "papa" qui signifie "qualité", donc la bonté est l'attribut ou la qualité d'être " bon ". La personne qui pratique la gentillesse est appelée «gentille», être gentille signifie être bienveillante avec son entourage, toujours à la recherche du bénéfice des autres à traversactions humanitaires, soulageant la douleur humaine, défendant les droits de l'homme et répondant à leurs besoins les plus fondamentaux, des personnes comme Mère Teresa de Calcutta et le Pape Jean-Paul II sont un exemple fidèle de ce que signifie être gentil.
La gentillesse s'accompagne généralement d'autres valeurs telles que la prudence, la générosité, l'humilité, la patience, entre autres. Cette belle valeur a été exposée dans différents écrits de spécialités telles que la philosophie, l' éthique et la religion; où la bonté apparaît comme la particularité la plus vraie et la plus naturelle que l'être humain puisse ressentir, et qui peut être amplifiée ou contrecarrée, selon l'environnement dans lequel la personne a grandi.
La bonté est présente dans presque toutes les religions, c'est l'un des éléments les plus essentiels de chaque doctrine. Pour le christianisme, il représente un fondement primordial, la bonté de Dieu envers les êtres humains et la bonté de Jésus-Christ en donnant sa vie pour sauver l'humanité. Selon la Bible, les personnes qui agissent avec gentillesse connaissent mieux Dieu et mènent une vie de bonheur, même si souvent les individus ne sont gentils qu'avec leurs proches, c'est-à-dire les personnes qu'ils apprécient et aiment, par exemple.: vos proches, vos amis, etc. Mais ils ne font généralement pas preuve de gentillesse envers les personnes qui ne sont pas à leur goût, cependant, la Bible commente également que les êtres humains sont entourés de personnes.des gens reconnaissants et ingrats, mais malgré cela, celui qui suit les enseignements de Jésus-Christ devrait être gentil avec les reconnaissants et les ingrats.