Les soins primaires sont appelés soins de santé essentiels basés sur l'application de techniques et de technologies pratiques, qui sont scientifiquement prouvées et en même temps acceptées par la société. Ceci est mis à la disposition de tous les individus et familles d'une zone donnée par leur pleine participation et à un coût que ladite population et le pays en général peuvent supporter, à chaque étape de son développement avec un esprit d'auto-responsabilité et d'autodétermination. Ce type de soins fait partie intégrante du système de santé national, dont il constitue la fonction centrale et le noyau principal, ainsi que le développement social et économique en général de ladite communauté.
Ce type de soins doit offrir des services qui peuvent être très variés en fonction des besoins et ainsi répondre à leur niveau à la plupart des inconvénients. Les aspects fondamentaux des soins primaires sont la coordination, l'accessibilité, l'exhaustivité et la longitudinalité; qui sont aussi ceux qui lui confèrent qualité et efficacité.
Premièrement, l'accessibilité se situe, on peut dire que c'est l'offre efficace de services de santé face aux barrières organisationnelles, économiques, culturelles et émotionnelles.
Ensuite, il y a la coordination, cela représente la somme des actions et des efforts que présentent les soins primaires. Intégralité, capacité à résoudre une grande partie des problèmes de santé présentés par la population desservie, ce qui représente environ 90%. La longitudinalité fait référence au suivi des différents problèmes de santé d'un patient effectué par des professionnels de santé, des médecins et des infirmières.
On peut dire alors que la première ligne de soins est le premier niveau de soins, qui est chargé de garantir la globalité et la continuité des soins tout au long de la vie d'un individu, en gérant et en même temps en régulant les flux. Il comprend également des activités de promotion de la santé, telles que l'éducation sanitaire, la prévention de certaines maladies, les soins de santé, le maintien et le rétablissement de la santé, en plus de la réadaptation physique.
