L'externalisation est un terme adopté par l'espagnol à partir de l'anglais, bien qu'il soit à noter qu'il n'est pas disponible dans le dictionnaire de la vraie académie, et l'équivalent dans notre langue de ce mot est «sous-traitance», «sous-traitance» ou «sous-traitance». Le mot est largement utilisé dans le monde des affaires pour désigner le processus par lequel une entreprise engage une autre entreprise ou organisation externe, afin que cette dernière exécute une tâche spécifique pour la première.. En d'autres termes, cette ou ces techniques également appelées sous-traitance consistent en ce qu'une entreprise donnée engage une autre société externe pour exécuter ou développer une partie de sa production, prendre en charge certaines activités et tâches qui lui appartiennent ou leur fournir un service particulier.
L'externalisation englobe plusieurs domaines, même si elle est aujourd'hui plus courante dans les domaines des ressources humaines dans la gestion de la paie, le télémarketing, la conception graphique, la comptabilité, le service à la clientèle, l'ingénierie, la génération de contenu et la fabrication. Cela comprend généralement des spécialités autres que toutes les fonctions fondamentales de l'entreprise ou de l'organisation qui embauche.
Parmi les types d'externalisation qui existent, il y a: en interne, cela se produit particulièrement au sein de l'établissement de l'entreprise qui loue ledit service. le co-sourcing, consiste en ce que l'entrepreneur offre une certaine valeur ajoutée à son client ou entrepreneur, par exemple lorsque le risque est partagé. La délocalisation ou la délocalisation se produit lorsque les services sont sous -traités à des tiers qui se trouvent dans d'autres pays mais que leurs coûts sont inférieurs en raison de la législation du travail, entre autres aspects. Le collaboratif, appliqué à l'utilisation de la capacité de ces opérations qui produisent des articles ou fournissent un service à un tiers. Et enfin hors siteCela se produit lorsque l'externalisation est effectuée dans la même entreprise qui fournit le service ou sous contrat.