Le marketing en ligne est constitué d'un groupe de techniques soutenues par les médias numériques. Son objectif est de profiter de toutes les opportunités qu'offre Internet pour promouvoir plus efficacement une entreprise ou une marque. Le marketing en ligne offre une fenêtre d'opportunité aux entreprises qui utilisent cet outil.
Ils parlent de promotion web dans les principaux moteurs de recherche (SEO, SEM); la possibilité d' établir une connexion avec des groupes qui font la promotion de produits ou services à partir de leur site Web en échange d'une commission (réseaux d'affiliation); la création de campagnes d'envoi d'emails (Email-Marketing) qui ne sont pas considérées comme du spam et qui se distinguent des autres emails reçus.
Dans le marketing en ligne, diverses stratégies de marketing sont appliquées, en utilisant les médias numériques pour cela. Dans le contexte numérique, de nouveaux réseaux émergent chaque jour et la possibilité de mesurer en temps réel chacune des stratégies utilisées.
Grâce au marketing en ligne, les utilisateurs peuvent parler librement du produit ou de la marque, ce qui ne s'est pas produit dans le passé, où seule l' entreprise contrôlait ce qui était publié sur elle-même. Au fil du temps, les techniques de marketing se sont modifiées, et si avant les distributeurs, les médias et les producteurs étaient ceux qui avaient le domaine d'opinion, maintenant il se concentre sur l' utilisateur. Depuis actuellement, les utilisateurs peuvent rechercher ce qu'ils veulent grâce à la puissance des "moteurs de recherche" (yahoo, google, bing, entre autres), de la même manière qu'ils peuvent faire des commentaires et lire les scores et commentaires des autres utilisateurs.
Parmi les nombreux avantages qu'offre le marketing en ligne, citons: il permet d'avoir une audience plus large à moindre coût, en plus d'avoir un meilleur contrôle sur le comportement des clients. Il est pratique pour les entreprises et les clients, réduisant le coût des ventes et atteignant des marchés soutenus par des stratégies numériques, qui offrent aux utilisateurs les informations dont ils ont besoin de la bonne manière. Ce type de marketing ne nécessite pas de gros investissements pour la promotion de produits ou de services, il suffit de passer du temps à étudier les stratégies à appliquer, puis de voir les résultats.