Le marketing industriel est une sorte de marketing qui se caractérise par le type de marché et de produit auquel les principes de base du marketing sont appliqués, puisque son domaine est le secteur industriel, les stratégies de marché doivent être orientées pour mettre en évidence les avantages techniques du produit par rapport à son prix de vente.
Ce type de marketing découle de la mondialisation, où la spécialisation du marché est une tendance de plus en plus évidente dans le monde. La complexité des technologies et le développement scientifique ont créé un secteur industriel de plus en plus segmenté et spécialisé, c'est pourquoi le marketing industriel est né en réponse aux besoins du marché des produits industriels spécialisés.
Voici quelques-unes des caractéristiques qui différencient le marketing industriel du marketing grand public:
Son petit nombre de clients signifie que les produits industriels sont destinés à un très petit secteur, si on le compare au secteur de la consommation.
Une plus grande importance est accordée au client, cela fait référence au fait que le marché étant si limité et que les consommateurs sont des professionnels spécialisés, ils ont tendance à être un peu plus exigeants; ce sont généralement des personnes dotées d' un pouvoir économique et d'une maîtrise élevée de la négociation.
Les produits intermédiaires, signifie que les produits industriels sont des biens intermédiaires, c'est-à-dire qu'ils se trouvent au milieu de la chaîne de valeur.
La commercialisation de produits industriels est une sorte de marketing de communication, dont la fonction est de fournir des informations détaillées sur le produit, de cette manière, les stratégies appliquées par les responsables marketing sont les suivantes: publication de catalogues techniques de produits, participation à des foires sectorielle, envoi de propagande publicitaire sur les nouvelles du produit. Invitations à des événements (conférences techniques, salons auxquels l'entreprise participe, etc.)
Lors de l'offre et de la vente de produits industriels, les responsables doivent disposer de toute la documentation technique nécessaire (manuels, brochures d'exploitation, etc.), en plus d'un vocabulaire technique de tous les termes et procédures, afin que le client dispose une vision plus large du produit. Les quatre P (prix, produit, lieu, promotion) doivent toujours être gardés à l'esprit, même s'ils sont utilisés différemment dans le marketing des consommateurs.
