Les conflits sont les différentes confrontations qui se produisent entre deux ou plusieurs personnes, ayant pour cause des intérêts opposés. Souvent, à mesure qu'ils se développent, il y a une tendance à utiliser une série de mots ou d'actions visant à endommager physiquement, moralement et psychologiquement l'individu opposé; de cette manière, les raisons qui ont initialement déclenché la situation pourraient être atteintes. Ceux-ci, à long terme, sont capables de générer des problèmes à la fois pour les personnes directement impliquées et pour celles qui leur sont liées; Celles-ci se caractérisent cependant par le fait qu'elles sont discutables et peuvent être résolues.
Les conflits entre les personnes peuvent commencer, d'une manière ou d'une autre, par des émotions débordantes. Ceci est basé sur la croyance que l' homme est un animal social, qui est lié aux autres par des besoins de coopération ou de compétition; Par conséquent, il s'ensuit que l'agressivité, produite par un échange d'intérêts complètement opposés, a une origine complètement biologique ou psychologique. Un autre élément assez important dans les conflits est la violence, qui peut être présente ou non dans certaines circonstances., mais il ne peut exister sans qu'un conflit ne se soit produit auparavant. Il faut mettre en évidence la présence de deux situations régulièrement confondues avec des conflits, tels que les pseudo-conflits, générés par une mauvaise communication ou la méfiance et des conflits latents, où la différence d'intérêts n'est pas perçue.
Les conflits d'intérêts ou d'intérêts, quant à eux, sont d'une composition beaucoup plus complexe. Celles-ci font référence aux circonstances dans lesquelles un individu affecte les autres et leurs propres intérêts primaires, en raison de l'influence d'intérêts secondaires, qui peuvent être personnels ou économiques. Au sein d'une institution, cela peut apparaître lorsque l'intérêt personnel se superpose au travail ou à l'intérêt institutionnel.
