Lors de la préparation de tout travail de recherche, il est courant de prendre des références d'œuvres d'autres auteurs; ces références sont ce qu'on appelle des «citations textuelles». Ces citations sont ajoutées à la recherche écrite afin de la soutenir. En général, le matériel pris comme devis est copié tel qu'il apparaît dans le texte dont il a été extrait.
Par conséquent, lors d'une citation textuelle, les mots seront placés tels qu'ils ont été écrits par leur auteur d'origine. Ceux-ci doivent être fidèles. Autrement dit, ils doivent être écrits avec les mêmes mots, orthographes et signes de ponctuation que le texte original.
Il est important de préciser que toutes les informations qui s'ajoutent à un travail de recherche et qui ne sont pas appropriées doivent être citées, sinon elles sont considérées comme du plagiat. Afin de distinguer une citation textuelle, une certaine procédure doit être suivie, qui est établie dans la norme APA, acronyme pour American Psychological Association. Il s'agit d'une norme standard que tous doivent respecter lors de la préparation des devis.
Selon la norme APA, les citations textuelles doivent être faites de la manière suivante: lorsque la citation textuelle est courte, elle doit être placée entre guillemets, alors le nom de l'auteur original doit apparaître, puis l'année de publication du texte doit être entre parenthèses et si il est possible, le numéro de la page où la citation a été extraite.
Les citations textuelles peuvent être courtes ou longues, dans les deux cas différentes procédures sont utilisées lors de leur utilisation, par exemple:
Exemple: "ce type de comportement souligne l'importance d'une bonne communication" (González. 2011, p.40)
Exemple: les femmes sont des êtres forts qui, au fil du temps, ont gagné du terrain dans le monde du travail. Chaque jour, des milliers de femmes s'efforcent d'acquérir des connaissances et des compétences qui leur permettent de rivaliser avec le sexe masculin. (Gonzalez. 2000, p. 15)
