Les barrières de communication sont l'une des raisons pour lesquelles le développement de la communication échoue, puisque tous les changements sont ceux destinés à déformer ou déformer de manière inattendue les messages sont transmis. Les obstacles à la communication sont nombreux et peuvent survenir à n'importe quelle étape du processus. En général, lorsque ce processus se produit, il y a généralement une certaine quantité de bruit, qui est présente dans presque toutes les formes de communication, cependant, il est également possible qu'il y ait des interférences, des amplifications, des pertes, des écarts, etc.
Concept de barrières de communication
Table des matières
Les barrières de communication sont connues comme des obstacles qui surviennent au cours du processus de communication. Ces obstacles à l'information rendent la tâche difficile et donc inefficace, ce qui peut se traduire par la distorsion du message ou simplement par l'obstruction générale de ce processus.
Il est important de souligner que la communication est simplement le processus par lequel une idée ou un concept est transmis. Dans ce cours, une série d'éléments participent, tels que l'émetteur, le récepteur et le canal physique. L'expéditeur, qui est responsable de l'envoi et du codage du message diffusé. Le récepteur, en revanche, est celui qui reçoit le message et qui doit le décoder. Enfin, le canal physique par lequel le message est émis, en utilisant un code entre les deux premiers éléments.
Types d'obstacles à la communication
Les barrières de communication sont de différents types, qui sont décrits ci-dessous.
Barrières physiques
Ce sont ces obstacles à la communication qui surviennent dans l' environnement physique où ils se produisent, qui empêchent les informations d'arriver efficacement. Les barrières d'informations physiques les plus fréquentes sont les bruits qui empêchent le message d'être efficace, ainsi que l'éclairage, la distance ou la défaillance du canal utilisé pour transmettre le message.
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Barrières sémantiques
Ce sont ces éléments qui sont liés au code utilisé dans la communication, c'est parce qu'il peut être différent entre l'expéditeur du message et le destinataire, ce qui rend le processus de compréhension du message très compliqué. Un exemple de ceci est lorsque vous essayez de lire un livre qui est écrit dans une langue qui n'est pas utilisée, ou quand un mot de la même langue est utilisé mais sa signification est différente dans une autre région.
Barrières physiologiques
Ils empêchent le message d'être envoyé ou reçu clairement, cela est dû à des problèmes physiologiques de qui émet ou reçoit le message. Ces problèmes peuvent provoquer des défauts dans un ou plusieurs des sens et peuvent être totaux ou partiels.
Par exemple, la barrière peut être partielle quand on parle, il y a bégaiement, et totale quand la personne présente le mutisme.
Obstacles psychologiques
Ce sont toutes ces conditions qui sont liées aux émotions et à la personnalité de l'expéditeur ou du destinataire et qui rendent le sujet d'une certaine manière prédisposé à une forme spécifique de communication. Certains exemples d'obstacles à l'information psychologique sont les nerfs et les distractions.
Obstacles administratifs
Ils sont présentés par des carences dans la planification, un exemple en est les budgets défectueux, la distorsion de la sémantique, les échecs de transmission, la mauvaise rétention, la communication impersonnelle, entre autres.
Barrières de communication dans les relations humaines
Comment éviter les barrières de communication
- Pour que la communication soit efficace, il est nécessaire que le message transmis soit clair, facile à comprendre et qu'il soit conforme aux possibilités du récepteur.
- Utilisez des expressions qui facilitent la communication, évitez celles qui gênent ou la compliquent.
- Que le langage verbal et non verbal est congruent.
- Écoute attentivement.
- Clarifiez les doutes concernant la perception.
Obstacles à la communication en classe
Lors de l'apprentissage, il est nécessaire que l'enseignant soit attentif au comportement de ses élèves pendant le processus de communication, car à de nombreuses reprises, malgré le fait que la communication soit assez didactique, ceux qui reçoivent le message peuvent ne pas être connectés à l'expéditeur. Cela est dû à des éléments qui faussent ou limitent la communication.
