Application d'assistance Apple
L'un des aspects les plus remarquables de Apple est son service après-vente et son service client. C'est fantastique. Il se classe parmi les meilleurs de la planète.
Avec cette application, ceux de Cupertino veulent accélérer et filtrer les problèmes que nous pouvons avoir avec notre iPhone, iPad . Ils nous offrent beaucoup d'informations concernant de nombreux défauts, des problèmes que nous pouvons même résoudre nous-mêmes.
Avec l'assistance Apple, nous accédons facilement à l'aide qu'Apple nous offre pour nos appareils :
Depuis le site Web Apple, vous pouvez facilement accéder à leur page d'assistance où nous trouvons de l'aide et des questions fréquemment posées, mais il semble qu'ils souhaitent faciliter l'accès à partir d'appareilsiOS, puisque nous avons désormais notre propre application qui lui est dédiée.
Liste des appareils et services Apple
Pour pouvoir utiliser l'application, nous devrons nous connecter avec notre identifiant Apple. Une fois que nous nous sommes connectés, il nous montrera tous nos appareils de marque. Si nous cliquons sur l'un d'eux, nous pouvons obtenir de l'aide en cas de problème avec l'un des appareils.
Dans le cas où le problème ou la raison pour laquelle nous avons besoin d'aide ne fait référence à aucun de nos appareils identifiés, nous pouvons cliquer sur "Obtenir de l'aide avec d'autres produits" qui affichera une série de produits et de services Apple qui nous pouvons sélectionner de l'aide.
Sujets d'aide de l'assistance Apple
Si nous avons trouvé l'aide dont nous avons besoin, nous pouvons considérer l'affaire comme close, mais si nous ne pouvons pas résoudre le problème nous-mêmes, l'application elle-même nous donne la possibilité de contacter le support technique en planifiant un appel, en démarrant une conversation ou demander un rendez-vous dans un Apple Store.
Apple Support, qui était auparavant disponible dans d'autres App Stores, démontre l'engagement d'Apple envers ses consommateurs. Comment pourrait-il en être autrement, l'application peut être téléchargée entièrement gratuitement.
Une des applications qui doit être installée, sur tous les appareils iOS.
