Méfiez-vous des groupes WhatsApp
Tout ce que nous vous avons dit, nous l'avons vu sur le compte Twitter de WABetaInfo . Nous avons enquêté sur le sujet et nous voulons, comme ce profil Twitter bien connu, apporter notre grain de sable pour que WhatsApp améliore les problèmes de support.
De nombreux utilisateurs sont impliqués dans des interdictions et des blocages, par l'application de messagerie, sans violer aucune des règles et bases que la plateforme établit pour une utilisation correcte de l'application. C'est quelque chose qui est arrivé à un internaute français et qu'il a dénoncé dans Reedit.
Bloqué sur WhatsApp pour appartenance à un groupe qui a changé de thème, de photo et de titre :
Ensuite, nous traduisons le message qu'il a publié sur Reedit et vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien que nous vous avons partagé ci-dessus :
"Bonjour à tous, je n'ai pas trouvé de solution depuis près de deux mois.
J'ai été définitivement banni de WhatsApp après un piratage et j'ai envoyé des tonnes de messages au support WhatsApp sans aucun commentaire à ce sujet. J'essaie d'entrer en contact avec toute personne pouvant résoudre notre problème ou au moins d'entrer en contact avec une personne proche de l'assistance. J'ai la preuve de ce que je rapporte. J'habite en France (beaucoup de phrases dans l'image sont en français mais peuvent être traduites). Vous pouriez m'aider? Je suis désespéré.
C'est mon histoire :
Nous étions 13 personnes, des amis de Belgique et de France dans un groupe WhatsApp.
Le 9 février, nous avons été bannis.
Un de nos amis (son surnom est "Pierre Coucou"), a été piraté (apparemment il a accepté un message (en anglais ~ vous a envoyé par erreur 6 chiffres). Il était administrateur dans notre groupe, donc le hacker a pris vos droits d'administrateur. Hacker change l'image (image porno), change le titre du groupe (caractère japonais sur le garçon porno), ajoute et supprime des numéros de téléphone. J'étais occupé et je n'ai pas vu tous ces changements sur mon téléphone mais
Dans l'après-midi, une grande partie de mon groupe a reçu un bannissement de WhatsApp. Nous avons essayé à plusieurs reprises d'envoyer des messages, des e-mails au support, mais ils ont rejeté toutes les demandes. Aujourd'hui, j'essaie à nouveau, car j'ai de la famille et des amis là-bas. Je passe toutes les captures (vous pouvez les voir dans le lien Reedit que nous vous avons laissé plus haut dans l'article). Nous n'avons rien fait de mal.
En ce moment, j'ai une liste de profils de personnes sur Facebook et Twitter qui ne sont malheureusement pas utiles. Si quelqu'un connaît des gens du support WhatsApp, s'il vous plaît aidez-moi, aidez-nous."
Assistance WhatsApp :
Ici, il est clair que le support WhatsApp n'est pas efficace du tout lorsqu'il s'agit d'aider dans des cas comme celui que nous avons traité.
Quand une personne est bannie et bloquée parce qu'elle enfreint les règles et bases de la plateforme, ça ne ferait pas de mal de laisser une petite porte pour qu'elle puisse se plaindre. Surtout s'ils sont punis pour leur appartenance à un groupe WhatsApp spécifique. Comme nous l'avons vu, tout administrateur de groupe peut franchir le pas et faire bannir et bloquer une multitude de personnes, simplement en changeant le thème du groupe.
C'est quelque chose de très délicat que l'équipe WhatsApp devrait évaluer.
Salutations.
